O T.I da sua empresa em um só lugar.

1. Objeto

O presente Termo de Serviço regula a utilização do plano Automate Plan3, que disponibiliza automações de machine learning e recursos de integração inteligente, com maior capacidade de fluxos e ferramentas, visando otimizar processos corporativos.

2. Recursos Inclusos

O plano Automate Plan3 contempla:

• Até 10 interações simples, que podem incluir:

  • Envio de informações ou documentos;

  • Preenchimento de dados em sistemas/tabelas;

  • Leitura de informações estruturadas;

  • Resposta de e-mails automatizada;

  • Movimentação de arquivos;

  • Outras interações dentro do escopo de complexidade básica.

• Até 10 ferramentas básicas integradas, como:

  • E-mail;

  • OneDrive;

  • Google Drive;

  • Excel;

  • Word;

  • E até outras ferramentas de uso comum, conforme disponibilidade técnica.

• Até 10 fluxos automatizados (workflows) configurados de acordo com os padrões estabelecidos neste plano.

3. Limitações

• O plano não contempla:

  • Desenvolvimento de fluxos adicionais além dos 10 inclusos;

  • Modificações fora do escopo inicial acordado;

  • Criação ou manutenção de scripts personalizados para documentos complexos;

  • Suporte a ferramentas não listadas no item 2, ou que exijam integrações avançadas não compatíveis com o plano.

4. Responsabilidades do Cliente

• O cliente é responsável por fornecer acessos, credenciais e permissões necessárias para a integração das ferramentas.

• O correto funcionamento das automações depende da manutenção do ambiente (e.g. contas ativas, permissões corretas, armazenamento disponível).

• O cliente deverá respeitar os limites estabelecidos neste plano para interações, ferramentas e fluxos.

5. Termos de Aceite e Ciência

Ao aderir ao plano Automate Plan3, o cliente declara estar ciente de que:

• As automações serão limitadas às interações, ferramentas e fluxos descritos neste termo;

• Alterações, expansões ou personalizações adicionais deverão ser objeto de novo orçamento e contratação;

• O uso inadequado das ferramentas, alterações unilaterais ou falta de fornecimento das informações necessárias podem comprometer o funcionamento das automações, sem responsabilidade do prestador.

6. Vigência

Este Termo entra em vigor a partir da data de contratação do plano Automate Plan3 e permanecerá válido enquanto o serviço estiver ativo.