Termos de Serviço – Automate Plan1

1. Objeto

O presente Termo de Serviço regula a utilização do plano Automate Plan1, que disponibiliza automações de machine learning para simplificação de tarefas corporativas e integração entre ferramentas digitais.

2. Recursos Inclusos

O plano Automate Plan1 contempla:

• Até 5 interações simples, sendo:

  • Envio de informações ou documentos;

  • Preenchimento de dados em sistemas/tabelas;

  • Leitura de informações estruturadas;

  • Resposta de e-mails automatizada;

  • Movimentação de arquivos para pastas específicas.

• Até 5 ferramentas básicas integradas, dentre:

  • E-mail;

  • OneDrive;

  • Google Drive;

  • Excel;

  • Word.

• Até 2 fluxos automatizados (workflows) configurados de acordo com o padrão estabelecido neste plano.

3. Limitações

• O plano não contempla:

  • Desenvolvimento de fluxos adicionais além dos 2 inclusos;

  • Modificações fora do escopo inicial acordado;

  • Criação ou manutenção de scripts personalizados para documentos complexos;

  • Suporte a ferramentas não listadas no item 2.

4. Responsabilidades do Cliente

• O cliente é responsável por fornecer os acessos, credenciais e permissões necessárias para integração das ferramentas.

• O correto funcionamento das automações depende da manutenção do ambiente (e.g. contas ativas, permissões corretas, armazenamento disponível).

5. Termos de Aceite e Ciência

Ao aderir ao plano Automate Plan1, o cliente declara estar ciente de que:

• As automações serão limitadas às interações, ferramentas e fluxos descritos neste termo;

• Alterações, expansões ou personalizações adicionais deverão ser objeto de novo orçamento e contratação;

• O uso inadequado das ferramentas, alterações unilaterais ou falta de fornecimento das informações necessárias podem comprometer o funcionamento das automações, sem responsabilidade do prestador.

6. Vigência

Este Termo passa a vigorar a partir da data de contratação do plano Automate Plan1 e permanecerá válido enquanto o serviço estiver ativo.